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單城百店,養車像叫外賣一樣方便

來源:浙江車市網 編輯:劉明 發布時間:2017-01-07

朋友跟我說冬天才是最適合吃冰淇淋的季節,非要抓著我去吃武康路的網紅冰淇淋。

這家冰淇淋店面積不大,只有一個窗口,店里也沒有座位,如果是晚上路過,不注意看招牌很可能就錯過了。但在白天,這里卻很顯眼——這家名為WIYF的小店窗前總是排著一條長長的隊伍,天氣好的周末還會直接排到拐彎處的復興中路,排隊時間都按小時計算。

1 10點就去排隊,我們才能趕在11點小店開門的時候,很快輪到我們。他家的蛋筒都是現場烤制,握在手中有種熱氣還未散盡的新鮮感,聞著香,一口咬下去,也香脆厚實。店里的冰淇淋口味也不多,我猜走的是小而美、專而精路線,常見的有海鹽焦糖、黑巧克力杏仁、法式香草蘋果、覆盆子,每天就3~4款,都寫在門口的小黑板上。當起個大早排了一個多小時隊的我們咬到那口海鹽焦糖味兒單球的時候,別提感覺有多曼妙了。

有的時候嘛,我們就是需要這種量少、體驗值高的錕斤拷饑餓營銷錕斤拷,才會覺得過癮。比如WIYF網紅冰淇淋,比如需要提前一個多月預定的霸道火鍋,比如YSL星辰口紅,嗯…還比如一個好男人。

但有的時候呢,我們也需要些在一定數量級內越多越好的東西,比如自動販賣機,比如肯德基麥當勞漢堡王之類的快餐,比如汽車保養門店。這類咱們日常高頻次需求的東西,分布越密集,就能為人們提供越多的便利。

開車去武康路的路上我還在想,要是WIYF附近有洗車行,那排隊的這一個多小時我把車送去洗洗外加保養,吃完冰淇淋能順道干干凈凈的開走,那該多好。

過去的幾年,中國早就超越美國,成為乘用車新車銷售量世界第一,大量的新增車輛帶來了汽車保有量的飆升。從2012年到現在,中國汽車后市場規模從2490億開始,逐年遞增,2015年達到7660億元,根據前兩天剛剛發布的2016年中國汽車后市場研究報告顯示,今年中國汽車后市場規模更是超過一萬億,成為萬億市場俱樂部的一員。

并且,報告指出中國汽車后市場正在由錕斤拷汽車制造和汽車消費錕斤拷向錕斤拷汽車服務錕斤拷轉型,汽車服務產業鏈各個細分市場增長都在迅速提速,其中售后服務增長最為迅猛可能達到36%。

在這樣的發展境況下,每個和我一樣的開車黨應該都能感受到,現在做保養,排隊等在那里的友車越來越多,傳統4S店顯得越來越不夠用,這年頭互聯網這么便利了,誰還愿意傻排隊啊?倒是近兩年興起的汽車后市場電商愈演愈熱,大有破竹之勢,能給咱提供更多的便利。

從2014、2015年開始,汽車后市場可謂鑼鼓喧天,龐大的市場體量閃瞎著咱的雙眼,創業者以互聯網+切入,從布局線上到布局線下,都在期望快速的搶占市場份額。2015年,汽車后市場成立的創業公司共有362家,發生投資融資342起,也就說,平均每天誕生一家公司,發生一次融資事件。

然而從2016年開始,這些曾經大熱的團隊開始快速倒閉。O2O洗車及養護平臺博湃養車、汽車電商O2O平臺車風網、平安集團旗下平安好車、喜汽貓、車保姆、車8洗車、我愛汽車……等等等等,曾經走過A輪B輪融資卻不幸關閉的案例,數不勝數。也可以這么說,留下來的,都是棒棒噠。

雖然市場進入者在萎縮,但后市場的體量卻從未減少。根據《2016年中國汽車后市場研究報告》,2016年,車主常規維保年均消費已經飆升至4043元,隨著車主相關知識增多,半年一保的理論也在逐步擴散。并且,消費者電商平臺零配件購買的滿意度都較高,維修保養時能夠使用電商的網上預約方式,也深受車主們的好評。

這就意味著,在當下,其實廣大車主越來越多地在享受后市場電商的福利與便捷。就拿我的朋友圈子來說,周末約飯約麻將約電影的時候,把車先開到保養門店,正好利用high的時間做個保養,是小伙伴們的常事兒。

所以當昨天,我看到車享家在上海的第100家門店正式開業,率先完成單城百店落地的時候,我的心里是有些感動的。當然,更多的是自己要得便宜的竊喜咯。

車享家想必很多朋友都用過,作為依托上汽集團、車享旗下連鎖實體服務網絡,自去年9月推出后,車享家一直致力于打造能覆蓋用戶養車、用車、賣車以及車生活錕斤拷全生命周期錕斤拷的汽車養護門店、平臺。

在線下,車享家門店覆蓋全國,能給咱提供錕斤拷保養養護,美容維修錕斤拷等一站到家式的便捷服務,目前已經擁有700余家門店,覆蓋71個城市;在線上,車享家APP還能直接幫車主提供在線預約保養、汽車美容、配件用品、車務等全方位的養車用車服務。

目前在上海,剛推出一年多時間的車享家就已隨處可見線下門店,并且是線上線下錕斤拷電+店錕斤拷的結合,可以說現在去車享家給汽車做個養護服務非常方便、快捷。隨著車享家在上海第100個門店的落地,各個區都能見到車享家的身影,消費者以后的汽車保養毫無疑問會更加便利。

事實上,車享家近期一直深耕于錕斤拷如何給消費者提供更便捷錕斤拷的服務。前不久,還推出了基于其強大線下承接力的特色化產品與服務——上門取還車服務。

你可以想象一下,假如你是個月薪數萬但成日加班的白領精英,每天開車上下班,但一到保養的時候,既不愿意選擇非專業的夫妻老婆店,又沒有時間去偏遠且昂貴的4S店,這時候你該怎么辦呢?

針對這一痛點,車享家恰到好處地推出了上門取還車服務——3公里內范圍內小保養上門取還車,即在車享家門店3公里范圍內,用戶通過車享家APP購買任意小保養,加19元便可享受此項服務。

對消費者來說,整個操作流程十分簡便:下載車享家APP、注冊、下單、指定上門接車時間地點、工作人員接車后引導用戶環車檢查、接車到店完成服務、致電用戶確認還車時間、上門還車。

車享家還為這項服務提供了各種安全保障,基本上咱只要下個軟件、打個電話,這事兒就算完成了。12月份,上門取還車服務正式上線,截止今日共計2618單業務中,從未出過車輛意外,可靠的服務能力得到了消費者一致好評。

除此之外,在做好維修保養等后市場基礎養車服務的基礎上,車享家還向用戶宣布:2017年,不僅要自己把汽車后市場服務玩得溜,還要帶著更多的優質企業一起玩,攜手高品質企業,不斷補充和完善整個產業鏈條,由車及人,滲透到用戶生活的方方面面。

按照車享家董事長兼CEO夏軍的說法:錕斤拷做汽車后市場服務,完善的線下承接體系是解決消費者痛點需求的基礎。所以過去的一年多時間,我們一直在線下布局上苦下功夫,今天上海地區第100家門店正式開業,相信大家也看到了車享家在這一塊的決心和實力。而在基本功打扎實后,我們希望,也有能力去為用戶打造更理想的汽車生活。錕斤拷

昨天的車享家百店發布會上,車享家與中國石油、上海交通廣播、大潤發、安飛士、錦江國際、上港商城、太平洋保險、上汽保險、建設銀行、浦發銀行、興業銀行等十余家行業巨頭簽署戰略合作協議,在車輛汽車服務、車輛保險等各方面開啟了2017年全年合作。可以預見到,未來與愛車有關的一切,說不定都能被車享家包攬,一個更豐富、更精彩的汽車消費生態圈正在向我們走來。

如今,車享家上海單城已經達到了100家,未來這一數字還會更多。根據計劃,2020年,車享家要在全國開設到1萬家門店。

我們期待著2020年,也希望就從現在,從上海的第100家門店開始,我們每一個愛車人士,都能不斷享受到出行和保養的便利。畢竟在汽車保有量越來越大的今天,對愛護車的我們而言,最大的便利就是如此了吧。

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文章關鍵字:汽車 后市場 服務

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